หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย vf138e ผ่านทางเว็บไซต์ vf138e.net และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนใช้บริการ
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
vf138e เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID |
การลงทะเบียนและการติดต่อซัพพอร์ต |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน |
ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
คุกกี้และ Log ระบบ |
| ข้อมูลตำแหน่ง |
ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (จาก IP) |
ตรวจสอบอัตโนมัติ |
vf138e ไม่เก็บ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และระบบธนาคารไทย
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
vf138e ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่เกินกว่าที่แจ้งไว้
- การให้บริการและบริหารบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม vf138e
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการ KYC/AML (ป้องกันการฟอกเงิน) ตามข้อกำหนดที่กฎหมายกำหนด
- การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
- การแจ้งโปรโมชัน — เพื่อส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชันเฉพาะบุคคล (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
- การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ — เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การพนันอย่างรับผิดชอบ — เพื่อตรวจจับรูปแบบการพนันที่อาจเป็นปัญหาและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) vf138e ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งประการต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกตกลงยอมรับ เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
- ความยินยอม — สำหรับกิจกรรมที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การส่งข้อมูลโปรโมชัน vf138e จะขอความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — สำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมาย เช่น การรายงาน AML และการตรวจสอบอายุผู้ใช้บริการ
หากคุณต้องการทราบฐานทางกฎหมายเฉพาะที่ vf138e ใช้สำหรับการประมวลผลข้อมูลใดๆ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่
[email protected]
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
vf138e ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบชำระเงิน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกงและ AML — การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกงตามที่กฎหมายกำหนด
- ด้วยความยินยอมของคุณ — ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการเปิดเผยข้อมูลในบริบทเฉพาะ
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ vf138e ทำงานด้วยได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับนโยบายของ vf138e
5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
vf138e ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและข้อมูลการใช้งาน
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดการแจ้งเตือน
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม vf138e
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
vf138e เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บ |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
10 ปี (ตามข้อกำหนด AML) |
| ข้อมูล KYC / ยืนยันตัวตน |
5 ปีหลังปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| Log การใช้งาน |
2 ปี |
| การสื่อสารซัพพอร์ต |
3 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด |
| คุกกี้ |
ตามประเภท (Session - ปิดเบราว์เซอร์ / Persistent - สูงสุด 2 ปี) |
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล vf138e จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
vf138e ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทุกชิ้น
- การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Encryption at rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
- ระบบ Firewall และการตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน
- แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการได้ทันที
หากพบหรือส
งสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต vf138e ทันทีผ่าน LINE Official: @vf138e หรือ Telegram: @vf138e เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA สมาชิก vf138e ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราตลอดเวลา
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ร้องเรียน
ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากเห็นว่าสิทธิ์ถูกละเมิด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขออย่างชัดเจน vf138e จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี vf138e อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้ทั้งหมดหากการดำเนินการนั้นขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อกำหนด AML ที่กำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด ในกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบอย่างชัดเจน
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล
- vf138e ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มแข็ง
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานเทียบเท่า PDPA
- สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อ DPO ของ vf138e
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
vf138e ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ vf138e จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางหลัก ได้แก่ LINE Official: @vf138e, Telegram: @vf138e หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ vf138e ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ vf138e ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
-
LINE Official: @vf138e (ตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการ)
-
Telegram: @vf138e (บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน)
-
อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ)
vf138e มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดของการให้บริการที่ยั่งยืน